1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment José Dejardin & Fils SRL – Renault et Dacia Recup collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site :
Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
José Dejardin & Fils SRL
Rue de la Lèche 27
4020 Bressoux
Belgique
TVA : BE0421431049
Email : josedejardin@josejardin.be
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de notre boutique en ligne WooCommerce, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations de commande
Lors d’un achat ou de la création d’un compte client :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées aux commandes
Compte client
Si vous créez un compte sur notre site :
- Identifiants de connexion
- Historique de commandes
- Informations de facturation et livraison
Données techniques
Lorsque vous naviguez sur notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Données de cookies
4. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Gestion du compte client
- Communication avec les clients
- Gestion administrative et comptable
- Prévention de la fraude
- Amélioration du fonctionnement du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Paiements
Les paiements sur notre site peuvent être effectués via :
- PayPal
- Bancontact
- Maestro
- Visa
- Mastercard
- Virement bancaire
Les informations de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité et respectent les normes de sécurité en vigueur.
6. Livraison
Afin d’assurer la livraison de vos commandes, certaines données peuvent être transmises à nos partenaires logistiques :
- Bpost
- UPS
Les informations transmises se limitent aux données nécessaires à la livraison :
- Nom
- Adresse
- Téléphone
- Informations de commande
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment :
- le bon fonctionnement de la boutique WooCommerce
- la mémorisation du panier
- l’amélioration de la navigation sur le site
Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
8. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
OVH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données hébergées.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales, notamment :
- obligations comptables
- obligations fiscales
- obligations liées aux transactions commerciales
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la modification
- la divulgation
- la perte de données
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.